Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: noiembrie 2026. Această politică explică cum sunt tratate datele tale personale atunci când folosești site-ul DAIANA MEDICAL sau ne contactezi, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Cine este operatorul datelor

Dr. Daiana Pancea PFA. Contact pentru orice solicitare privind datele tale: contact@daianamedical.ro.

Ce date prelucrăm

• Prin navigarea pe site: site-ul nu are conturi, formulare sau sistem de rezervări și nu folosește cookies sau instrumente de urmărire (vezi Politica de cookies). Serverul care găzduiește site-ul poate înregistra tehnic, pentru securitate și funcționare, adresa IP și datele de bază ale cererii.
• Când ne contactezi prin WhatsApp, telefon sau e-mail: numele, numărul de telefon sau adresa de e-mail și conținutul mesajelor tale.
• Date despre sănătate: le prelucrăm doar dacă alegi tu să ni le transmiți. Te rugăm să nu trimiți date medicale sensibile sau fotografii la prima discuție; ele se discută în cadrul consultației.

Pentru ce și pe ce bază legală

• Pentru a-ți răspunde la mesaj sau apel și a te îndruma spre pașii următori (inclusiv programarea): măsuri la cererea ta înainte de o eventuală consultație (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și interesul legitim de a răspunde solicitărilor primite (art. 6 alin. 1 lit. f).
• Pentru datele despre sănătate transmise de tine: consimțământul tău explicit, dat prin chiar transmiterea lor (art. 9 alin. 2 lit. a). Îl poți retrage oricând.
• Pentru securitatea site-ului: interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).

Cât timp păstrăm datele

Mesajele și datele de contact le păstrăm cât e necesar pentru a-ți răspunde și pentru a gestiona solicitarea. Dacă urmează o consultație, documentele medicale se păstrează în condițiile prevăzute de lege pentru unitatea în care se desfășoară actul medical. Poți cere ștergerea conversației de contact în orice moment (vezi drepturile mai jos).

Cui pot fi transmise datele

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), dacă ne scrii pe WhatsApp. Aplicația își prelucrează datele conform propriei politici, iar Meta poate transfera date în afara Spațiului Economic European. Pentru asta, alege tu ce informații trimiți.
• Operatorul de telefonie sau furnizorul de e-mail pe care îl folosești tu și îl folosim noi.
• Unitatea medicală unde se face consultația, dacă ești îndrumat spre programare și ești de acord.
• Autorități, doar dacă legea o cere.

Nu vindem datele tale și nu le folosim pentru reclame personalizate sau profilare.

Securitate

Luăm măsuri rezonabile pentru a proteja datele: acces limitat la conversații, dispozitive protejate și transmiterea doar a informațiilor necesare. Site-ul în sine nu stochează date despre vizitatori. Nicio transmitere pe internet nu poate fi garantată complet sigură, de aceea te rugăm să nu trimiți date medicale sensibile prin mesaje.

Minori

Site-ul se adresează adulților. Pentru un minor, contactul și programarea se fac prin părinte sau reprezentant legal.

Dosarul medical

Informațiile din consultație se consemnează în documentele medicale ale unității în care se desfășoară actul medical, care se păstrează conform legislației din domeniul sănătății. Acestea nu fac obiectul unei simple cereri de ștergere, iar accesul la ele se face de către pacient sau reprezentantul său legal.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a retrage consimțământul și de a nu fi supus unor decizii automate. Pentru a le exercita, scrie la contact@daianamedical.ro. Răspundem în cel mult o lună.

Dacă consideri că ți-au fost încălcate drepturile, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.

Modificări

Putem actualiza această politică, de exemplu dacă adăugăm un instrument de analiză sau de rezervări. Versiunea curentă este mereu cea de pe această pagină.